mar 31 2009

Cadastre-se no Procon para bloquear ligações de telemarketing

O Procon-SP começou no dia 30/03 os cadastros para o sistema que vai bloquear ligações de telemarketing, mais de 340 mil números diferentes e cerca de 200 mil assinantes de todo o Estado de São Paulo já se cadastraram.

 Bloqueio Telemarketing

No momento só está disponível apenas no Estado de São Paulo, a lei do bloqueio entrou em vigor na quarta-feira (01/04), lembrando que pode-se cadastrar telefones fixos e móveis.

O usuário se cadastra no site do Procon-SP e não poderá receber qualquer ligação com ofertas comerciais, de produtos ou serviços 30 dias depois, ao menos que o titular da linha autorize por escrito chamadas de determinada empresa.

As operadoras de telemarketing também deverão se registrar na página do Procon-SP para poder operar no Estado.

No site, o consumidor (pessoa física ou jurídica) também pode registrar reclamações contra empresas que tenham desrespeitado o bloqueio. Nesse  caso, as punições previstas são de acordo com o artigo 57 do Código de Defesa do Consumidor. A multa pode variar de 212 reais a mais de 3 milhões de reais dependendo da infração. Mesmo as empresas sediadas em outros Estados podem ser submetidas à multa.



25 Comentários:

Trackbacks

  1. MAURICIO SULEIMAN diz:
    EU PRECISO BLOQUEAR MEU CELULAR PARA DEIXAR DE RECEBER RECADINHOS DA CLARO, UMA VEZ QUE NÃO PEDI TAL SERVIÇO E JÁ SOLICITEI NÃO MAIS NÃO MENOS QUE 21 VEZES PARA ESSA INFELIZ OPERADORA PARA QUE NÃO RECEBESSE MAIS ESSE TIPO DE SERVIÇO….. SOU UM CLIENTE INFELIZ E REFÉM DA CLARO, UMA VEZ QUE NA CIDADE ONDE PRESTO SERVIÇOS, QUASE TODO MUNDO POSSUI CELULARES CLARO.
    abril 1st, 2009 às 1:52 pm
  2. Domingos diz:
    Não consigo me cadastrar no procon contra os telemarkin
    abril 4th, 2009 às 12:33 pm
  3. Moura diz:
    Simplesmente fantástica esta regulamentação, já vou entrar no site para me cadastrar, porque aqui em samap é realmente inconveniente estas ligações.
    Seu eu quero um produto, ou serviço eu corro atrás, acho e compro, detesto que fiquem me ligando para este tipo de comércio.

    Saúde, paz e sucesso!
    Abraço,
    Moura
    http://www.blogomoura.com

    abril 4th, 2009 às 1:07 pm
  4. Andre diz:
    Nossa, realmente util naquelas horas que te ligam extremamente cedo e te forçam a acordar, vou pensar em me cadastrar tambem…
    Obrigado pela informação, sempre atualizada e fresquinha!
    abril 5th, 2009 às 12:16 am
  5. Gio diz:
    Operador de telemarketing é funcionário e está fazendo o trabalho que cabe a função, a lei poderia restringir a insistência, não o bloqueio, alguém pensou no desemprego que isso vai causar?
    abril 6th, 2009 às 4:44 pm
  6. irineu diz:
    Como fazer para cadastrar meu celular e telefone residencial,pq nao aguento mais receber ligações de bancos e outros serviços não desejáveis.
    O incrível é,como essa raça consegue nosso telefone??? afff
    Obrigado!!!!
    abril 7th, 2009 às 3:04 am
  7. Ivan Júnior diz:
    Graças a deus nunca me deparei com um problema como esses mas acho boa a iniciativa para aqueles que são perturbados aciduamente por eles kkkk como boba eles conseguem o telefone de todo mundo kkkk intrigante né?
    abril 13th, 2009 às 8:22 am
  8. Everaldo Leite de Souza diz:
    A partir desta data 14/04/2009 não quero receber nenhum tipo de telefonena de empresas. estão todas proibidas de ligar.
    abril 14th, 2009 às 9:59 am
  9. larissa de araujo dias da silva diz:
    queria cancelar o meu cadastro por que cadastrei para uma pessoa e eu coloquei nimeros de telefones erados,foi assim pedirão 5 numeros coloquier um verdadiro e os outros tambem só que eu coloquei o meu e mais 4 nemeros que não eram mei u por que não sabia o que colocar por isso quro cancelar esse cadastro e quero fazer outro e possivel?
    abril 23rd, 2009 às 10:32 am
  10. luciano lupiano diz:
    boa. engraçado que ja fiz esse bloqueio já faz quase dois meses e continuo recebendo as ligações super incovenientes! liguei na ANATEL, me disseram que eles não podem fazer nada a respeito, entao pedi que me auxiliassem e me indicassem um orgão ou departamento responsável por esse quisito… hunm…. incrivel!!!
    eles disseram que poderiam estar me ajudando sobre esse assunto!
    A QUEM DEVO SUPLICAR POR AJUDA????
    LEIS SÃO CRIADAS PARA SEREM COMPRIDAS!!!
    PARA ISSO ACONTECER, DEVEM SER FISCALIZADAS PARA SE TER CERTEZA DE QUE REALMENTE FUNCIONE. NO MEU CASO, SÓ PERDI MEU TEMPO ME CADASTRANDO.

    QUE DECEPÇÃO!!!!!

    outubro 13th, 2009 às 10:25 am
  11. admin diz:
    Tenho ouvido reclamações parecidas com as suas, acho que ajuda você abrindo uma ocorrência no site do Procon da empresa de telemarketing que continua a te realizar ligações.
    outubro 13th, 2009 às 1:15 pm
  12. Izaura novaes da costa diz:
    Eu fiz o pedido para bloqueio, na primeira semana que começou.
    Foi ótimo, só que de ums tempos pra cá, as financeiras para aposentados começarão a ligar de novo.
    Por favor me diga o que fazer, eles já estão ligando até para os nossos celulares.
    estou precisando de ajuda conto com vcs obrigado.
    Izaura
    novembro 17th, 2009 às 1:51 pm
  13. ivone diz:
    olá estou querendo saber se este bloqueio é só para são paulo ou abrange outros estados, porque moro em curitiba-pr e não aguento mais tanta incomodação, ás vezes a mesma empresa me liga até 4 vezes ao dia. obrigado e aguardo seu retorno
    novembro 26th, 2009 às 1:16 pm
  14. admin diz:
    Ivone atualmente é somente para o estado de São Paulo, mas peço para que você entre em contato com o Procon da sua região, para saber como proceder.
    novembro 26th, 2009 às 1:27 pm
  15. Carolina diz:
    É gratuito ?
    fevereiro 23rd, 2010 às 3:00 pm
  16. paulo martini neto diz:
    quero bloquear minha linha pra ligar somente receber
    maio 9th, 2010 às 7:33 pm
  17. paulo martini neto diz:
    quero somente receber ligações e bloquear pra fazer
    maio 9th, 2010 às 7:33 pm
  18. Maria Bernadete Oliveira Borim diz:
    O que é preciso para fazer esse bloqueio????
    maio 15th, 2010 às 12:45 pm
  19. Fátima diz:
    Este cadastro pode ser feito por pessoas de outros estados do País sou do Norte (Pará-Belém). Há em Belém uma empresa de telemarketing que descobriu até o meu número móvel é uma perseguição , já não chegava ligarem para o fixo, agora até para o celular. Me incomodam no trabalho e até na fisioterapia, pode?
    agosto 19th, 2010 às 10:29 pm
  20. Thiago diz:
    Bom, vou falar algo que já disse várias vezes.
    Temos que ver as situações em todos os aspectos, e neste caso acho tudo muito justo.
    Quem é que não recebe tais ligações que mais parecem pragas em nossa vida?
    Tudo por um único fiz: o lucro da empresa, que não treina / paga seus funcionarios (operadores de TeleMKT), prestam um serviço ruim, nos incomodam e só vizam lucros.
    Como essas mesmas empresas não tomaram a decente decisão de mudar de atitude e divulgar seus produtos de outra forma mais limpa e justa, foram obrigadas a tal lei.
    E neste processo, as mesmas pessoas envolvidas simplesmente serão as novas neste tipo de midia/divulgação diferente, elas não vão ficar sem empregos.
    Temos que aprender a ver a situação em todos os âmbitos, e ninguem é coitado, fazemos nossa vida e tomamos atitudes para mudar.
    março 30th, 2011 às 10:10 pm
  21. Patricia Silva Tavares Ferreira diz:
    Não aguento mais ficar atendendo telefonemaos de todos os tipos de intituiçoes de caridades, se eu for ajudar a todas que me ligam, eu que vou acabar precisando de doaçoess. E quando não é banco, é pessoal querendo vender jazigos de cemiterio, trabalho em casa como babá, e ainda tenho duas filhas, não posso ficar pendurado no telefonemas que pra mim não tem necessidade. ,
    maio 18th, 2011 às 12:02 am
  22. Elaine diz:
    Eu ja realizei o bloqueio de telemarketing a assim que entrou a lei para a região de São Paulo e volta e meia continuo a receber essas ligações indesejadas tanto no telefone fixo que vai fazer mais de 6 meses quanto no meu cel que foi recentimente
    dezembro 1st, 2011 às 1:26 pm
  23. Henry S Iwamoto diz:
    Apesar do Procon ter proibido ligações comerciais para residencias, alguns profissionais não tomam conhecimento deste aspecto legal e continuam a efetuar ligações com intuito telemarket pior ainda quando registram como telefone sigiloso, ou seja querem entrar em sua residência sem serem convidados. Geralmente não atendo por falta de total falta de educação da pessoa que entra em contato.
    fevereiro 13th, 2013 às 8:59 pm
  24. salete caram giovani diz:
    gostaria de saber para qual numero eu ligo para pedir bloqueio de qualquer tipo de propaganda ou venda por telefone obrigada
    abril 6th, 2013 às 3:57 pm
  25. natan diz:
    ok
    fevereiro 16th, 2014 às 5:47 pm

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